¡Abrimos, estamos listos!

Queremos asegurar su tranquilidad cuando se hospede con nosotros, empezando con su llegada y durante toda su estadía. Hemos mejorado nuestro servicio de limpieza y agregamos productos y servicios adicionales para asegurar su salud y seguridad para ambos huéspedes y staff.

Nuestro Staff

Al llegar al trabajo se le tomará la temperatura.

El staff usará máscaras y protección ocular.

Los uniformes serán rociados con desinfectante que elimina hasta el 99.9% de virus y bacterias.

Tapetes sanitizantes estarán ubicados en las entradas de empleados.

Todo el staff implementará la “sana distancia”.

Sin excepción deberán lavarse las manos frecuentemente.

Registro de entrada y salida – Recepción

Invitamos a nuestros huéspedes a usar nuestro servicio de “check in express” en línea a fin de minimizar la actividad dentro de la recepción.

Recomendamos que solo una persona por familia o grupo realice el proceso de registro dentro de la recepción, mientras que el resto será escoltado directamente al condominio.
Cubre bocas no son reglamentarios para los huéspedes pero se recomienda su uso.
Barreras de “plexiglass” han sido instaladas en la recepción y en la oficina.

Personal adicional estará disponible para agilizar el proceso de registro y salida.

La superficie del equipaje será desinfectado por nuestro staff.
Las llaves de los condominios serán sanitizadas antes de entregarlas al huésped durante el registro.
Desinfectante para manos estará disponible.

Áreas comunes

Estaciones con desinfectante para manos están disponibles en toda la propiedad.

Se colocarán tapetes sanitizantes en las entradas.

La limpieza y desinfección de las áreas comunes mas transitadas será mas frecuente.

Condominios

Se colocarán sellos sanitarios para asegurar que ha sido descontaminado después ser limpiado en su totalidad.

Los controles remotos serán guardados en bolsas herméticas después de ser desinfectados.
El condominio contará con gel desinfectante para manos y toallitas húmedas desinfectantes.

NOTA IMPORTANTE: El servicio de limpieza por parte de ama de llaves se realizará únicamente si se solicita. El huésped puede elegir el servicio complete o solo cambio de blancos y toallas.

Ningún miembro del staff entrará al condominio sin permiso de los huéspedes a menos en caso de emergencia o alguna situación que pueda causar daño potencial en el condominio.

Tips para viajar

Su seguridad es nuestra prioridad, si usted se hospeda con nosotros, tenemos algunos pasos para ayudar a prevenir COVID-19 o cualquier otra enfermedad. No viaje si está enfermo. Todas las reservaciones son reembolsables.

Traiga su propio desinfectante y cubrebocas.